1. Definities
Vergelijkleveranciers: Onafhankelijk energieadviseur en vergelijkingswebsite gericht op mkb- en grootzakelijke klanten.
Opdrachtgever: De zakelijke klant die gebruikmaakt van onze dienstverlening.
Leverancier: De energieleverancier waarmee uiteindelijk een contract wordt aangegaan.
Overeenkomst: Een zakelijke energieovereenkomst tot stand gekomen tussen opdrachtgever en leverancier, al dan niet via bemiddeling van Vergelijkleveranciers.
2. Dienstverlening
Vergelijkleveranciers ondersteunt mkb- en grootzakelijke klanten bij het vergelijken en afsluiten van energiecontracten, zowel vast als dynamisch. Particulieren kunnen vrijwillig en zonder kosten worden geholpen, zonder commerciële verplichting of tegenprestatie.
3. Onafhankelijkheid
Wij werken onafhankelijk van leveranciers. Ons advies is gebaseerd op objectieve marktvergelijking en afgestemd op de belangen van de opdrachtgever.
4. Vergoeding
Onze dienstverlening is kosteloos voor opdrachtgevers. Bij succesvolle bemiddeling ontvangen wij een vergoeding van de leverancier. Deze vergoeding beïnvloedt op geen enkele wijze de inhoud van ons advies of de tarieven die de klant ontvangt.
5. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Tevens zijn wij niet verantwoordelijk voor fouten of tekortkomingen van leveranciers.
6. Vertrouwelijkheid
Alle gegevens die in het kader van onze dienstverlening worden verstrekt, worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder toestemming, behalve waar nodig voor het afsluiten van een contract bij een energieleverancier.
7. Klachtenprocedure
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@vergelijkleveranciers.nl. U ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.
8. Beëindiging samenwerking
Zowel de opdrachtgever als Vergelijkleveranciers kan de samenwerking op elk moment beëindigen, mits dit schriftelijk wordt gemeld.
